Tilbagebetalings politik
RETUR OG REFUSION
----
Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.
For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.
Flere typer produkter kan ikke returneres. Letfordærvelige varer såsom mad, blomster eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter til intim eller sanitær brug, farlige produkter eller brændbare gasser eller væsker.
Andre varer, der ikke kan returneres:
* Gavekort
* Software, der kan downloades
* Visse sundheds- og personlig plejeprodukter
For at kunne returnere skal du fremvise en kvittering eller købsbevis til os.
Venligst returner ikke dit køb til producenten.
Der er visse situationer, hvor der kun ydes en delvis refusion: (hvis relevant)
* Bøger med tydelige tegn på brug.
* CD, DVD, VHS-bånd, software, videospil, bånd eller vinylplade, der er blevet åbnet.
* Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler visse dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl.
* Enhver vare, der returneres mere end 14 dage efter levering.
Refusioner (hvis relevant)
Når vi har modtaget og efterset den returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at bekræfte, at vi har modtaget den. Vi vil også give dig besked om vores beslutning om at godkende eller afvise din anmodning om tilbagebetaling.
Hvis din anmodning godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.
Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget din refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Dernæst skal du kontakte din kreditkortudsteder, da der kan være en forsinkelse, før din refusion officielt offentliggøres.
Så kontakt din bank. Der kræves ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du efter at have gennemført alle disse trin stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på vallysa.sav@gmail.com.
Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Desværre kan udsalgsvarer ikke refunderes.
Udvekslinger (hvis relevant)
Vi erstatter kun en vare, hvis den er defekt eller beskadiget. Hvis du i dette tilfælde ønsker at bytte den til den samme artikel, så send os en e-mail til vallysa.sav@gmail.com og send os din artikel til: 9 rue de la vieille cote, PLOUGUIEL, E, 22220, Frankrig.
Gaver
Hvis den returnerede vare blev markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af din returnering. Når vi har modtaget varen retur, vil et gavekort blive sendt til dig.
Hvis varen ikke blev identificeret som en gave ved køb, eller hvis gavegiveren foretrak at modtage varen først og give den til dig senere, sender vi en refusion til gavegiveren, og han vil vide, at du har returneret varen.
Forsendelse
For at returnere et produkt skal du sende det med posten til: 9 rue de la vieille cote, PLOUGUIEL, E, 22220, Frankrig.
Du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil returneringsomkostningerne blive trukket fra den.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager at modtage dit ombyttede produkt variere.
Hvis du sender en vare til en værdi af mere end 75 USD, bør du overveje at bruge en sporbar leveringstjeneste eller købe leveringsforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager den vare, du returnerer til os.
----
Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.
For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.
Flere typer produkter kan ikke returneres. Letfordærvelige varer såsom mad, blomster eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter til intim eller sanitær brug, farlige produkter eller brændbare gasser eller væsker.
Andre varer, der ikke kan returneres:
* Gavekort
* Software, der kan downloades
* Visse sundheds- og personlig plejeprodukter
For at kunne returnere skal du fremvise en kvittering eller købsbevis til os.
Venligst returner ikke dit køb til producenten.
Der er visse situationer, hvor der kun ydes en delvis refusion: (hvis relevant)
* Bøger med tydelige tegn på brug.
* CD, DVD, VHS-bånd, software, videospil, bånd eller vinylplade, der er blevet åbnet.
* Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler visse dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl.
* Enhver vare, der returneres mere end 14 dage efter levering.
Refusioner (hvis relevant)
Når vi har modtaget og efterset den returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at bekræfte, at vi har modtaget den. Vi vil også give dig besked om vores beslutning om at godkende eller afvise din anmodning om tilbagebetaling.
Hvis din anmodning godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.
Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget din refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Dernæst skal du kontakte din kreditkortudsteder, da der kan være en forsinkelse, før din refusion officielt offentliggøres.
Så kontakt din bank. Der kræves ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du efter at have gennemført alle disse trin stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på vallysa.sav@gmail.com.
Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Desværre kan udsalgsvarer ikke refunderes.
Udvekslinger (hvis relevant)
Vi erstatter kun en vare, hvis den er defekt eller beskadiget. Hvis du i dette tilfælde ønsker at bytte den til den samme artikel, så send os en e-mail til vallysa.sav@gmail.com og send os din artikel til: 9 rue de la vieille cote, PLOUGUIEL, E, 22220, Frankrig.
Gaver
Hvis den returnerede vare blev markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af din returnering. Når vi har modtaget varen retur, vil et gavekort blive sendt til dig.
Hvis varen ikke blev identificeret som en gave ved køb, eller hvis gavegiveren foretrak at modtage varen først og give den til dig senere, sender vi en refusion til gavegiveren, og han vil vide, at du har returneret varen.
Forsendelse
For at returnere et produkt skal du sende det med posten til: 9 rue de la vieille cote, PLOUGUIEL, E, 22220, Frankrig.
Du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil returneringsomkostningerne blive trukket fra den.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager at modtage dit ombyttede produkt variere.
Hvis du sender en vare til en værdi af mere end 75 USD, bør du overveje at bruge en sporbar leveringstjeneste eller købe leveringsforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager den vare, du returnerer til os.
